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进口奥迪A6中控锁故障 导致无法锁车

投诉编号:【1472063】 投诉时间:2025-08-01 10:37 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A6(进口) 投诉车型:2020款 Avant 先锋派 45 TFSI 臻选动感型

存在严重安全问题,除主驾外所有车门都存在打不开,锁不上的情况。解锁后外面拉不开车门,锁车后外面又可以拉开车门,行驶中车辆无法落锁,家里有小孩儿童锁也频繁失效。去4s店说所有锁都坏了,只能换锁。在4s店发现还有其他用户存在这个问题,明显的严重影响安全的设计缺陷。

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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