保养时,不知道要用空调除味剂和消杀剂,工作人员操作也不规范,直接把消毒液喷到车内物品和食物上,空调清洗也只用了除味剂一种产品,没有做还原处理,也没提示我要及时通风,导致我和孩子反复呼吸道感染、细菌感染,至今还在咳嗽,我们在新冠期间没有咳嗽现象,也没吃药就能自愈,就是从上次喷洒这些药剂后就一直反复感染,4s店现在不承担责任,态度还及其恶劣!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!