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华晨宝马i3行驶途中传动系统故障 无法启动

投诉编号:【1469504】 投诉时间:2025-07-28 15:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2022款 eDrive 35 L

这俩车经常出现传动系统故障,以前上班途中抛锚了好几次,高架无法挂挡造成了安全隐患,对本人生活影响很大。昨夜行驶过程中传动系统故障,本人紧急开到4S店,经过该经销商检查高压线束破损,说是厂家认为小动物咬到不予质保。原购买杭州4S店售后态度差,难以沟通,态度高傲。这辆车一直以来全车原装,从未开到其他修理店过,全都是地库停车,本人对于不予质保无法接受和理解。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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