





车辆右前轮位置异响严重,减震器总成故障,提车至今全程4S店保养,维修店内给出结论是开车行驶颠簸路面所致,车主不认可,就是质量问题,不予理睬,不承认质量有问题。圈内车友质保内已更换不下五个车避震器总成所说真实可以求证就是质量问题4S店不管不问。
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