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华晨宝马3系售后不按时间维修 车灯透镜损坏

投诉编号:【1467538】 投诉时间:2025-07-25 09:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2022款 改款 325i M运动曜夜套装

7月9号发生剐蹭,10号与4s店人员预约12号上门取车维修,预计3天时间,14号与我联系称刚开始维修,期间没人与我对接,不主动告知为什么车拿去没有维修,耽误出行,然后16号维修好后送回,发现车灯透镜坏了一只,4s店认为与他们无关,并且不作处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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