华晨宝马3系行驶过程中有异响查不到原因

投诉编号：【1465874】 投诉时间：2025-07-22 21:25 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马3系投诉车型：2025款 325i M运动套装

车速在27-28以及34-35时，车辆会发出嗡嗡的声音，试车时售后工作人员也听到了该声音，但多次检查都未找到原因，问题一直未得到解决，工作人员却以我们油门踩得太轻为由推脱敷衍。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！