极氪7X购车贷款未通过不予退订

本人于25年7月21日在南京极氪门店订购极氪7x车型，当场支付5000元定金，签订订车协议。沟通时，销售明确口头承诺“若后续银行贷款申请未通过，可全额退还5000元定金”，并以此为由促使我支付定金。2.争议问题：支付定金后，当我中信银行贷款审批未通过，我们要求退款定金时，门店及销售突然改口，强制要求必须通过极氪厂家金融（“极致金融”）再次申请贷款，否则以“未按约定办理贷款”为由拒绝退还定金，且不承认此前“贷款不过均可退定金”的承诺。3.不合理之处：销售前期承诺与后期强制要求矛盾，存在诱导消费、承诺不兑现的行为；?强制绑定厂家金融，剥夺消费者自主选择贷款渠道的权利，违反公平交易原则；?以“不通过厂家金融则不退定金”相要挟，定金条款存在强制捆绑性质。4.诉求：要求商家履行最初承诺，允许消费者自主选择贷款渠道，若贷款最终未通过，应按约定全额退还5000元定金；若商家坚持强制绑定厂家金融，则需无条件退还定金。