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极氪7X厂家补偿积分政策变动 要求处理

投诉编号:【1458798】 投诉时间:2025-07-11 09:33 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2025款 75kWh 后驱 智驾版

2025年6月30日在销售的催促下,下单定了极氪7x,销售说7月政策肯定没有6月好,6月是半年度冲量优惠大。结果7月1日出了吉利老车主增购享极分权益,可享受极分50000分,价值5000元。我在未提车的情况下,7月1日,2日等,多次联系经销商和400都说没有办法享受此活动,我感觉极氪厂家的处理方式太差,太官方,一点也不考虑车主的利益,差一天时间就让客户损失5000元,损害消费者利益同时也严重损害了车主的心,要求享受该活动或者给予一定的补偿。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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