极氪7X系统更新没按照承诺进行升级

本人极氪7x车辆在使用NZP（智能驾驶）功能时，存在未经允许无故变道现象，400表示会在4月更新并有较大改善，车机系统没有按照说明时间更新，且服务人员态度极差，多次进店推脱厂方沟通。