返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

极氪7X厂家补偿积分政策变动 要求处理

投诉编号:【1465813】 投诉时间:2025-07-22 19:15 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2025款 75kWh 后驱 智驾版

2025年6月30日在销售的催促下,下单定了极氪7x,销售说7月政策肯定没有6月好,6月是半年度冲量优惠大。结果7月1日出了吉利老车主增购享极分权益,可享受极分50000分,价值5000元。我在未提车的情况下,7月1日,2日等,多次联系经销商和400都说没有办法享受此活动,我感觉极氪厂家的处理方式太差,太官方,一点也不考虑车主的利益,差一天时间就让客户损失5000元,损害消费者利益同时也严重损害了车主的心,要求享受该活动或者给予一定的补偿。在本平台投诉后销售马上联系了我,说让我提供相关信息,然后说审批也通过了,等着积分到位就可以。上个礼拜问销售,销售说在7天内积分就可以打进,结果就在7月17日打进了5000积分,直到今天问了销售说是不知道什么原因只发了5000积分,而且系统内显示积分已发放,真是无语了,问未发放的45000积分什么时候发放,没人知道,问极氪管家,400,销售都说不知道,极氪让我怎么爱你!只有找本平台帮忙了。谢谢!

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号