华晨宝马5经销商运损车辆 希望处理

本人在南城5S中心购买宝马530轿车新车一台，本人购车手续已全部办妥，但该店在交付新车前造成车辆刮蹭损伤，多次协商只愿意提出赠送两次车辆保养的赔偿方案，本人不同意该处理方案，希望更换车辆或退车，合宝宝马以车辆已办好手续为由拒绝接受，硬性要求交付车辆给本人，双方沟通无果，希望能出面协商，归还消费者理应享受到的权益。车辆刮蹭完全是合宝宝马的责任，理应由店家担负责任，不应将该损失强迫施加于消费者身上。