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华晨宝马5系后悬挂异响 下支臂故障

投诉编号:【1465125】 投诉时间:2025-07-21 18:09 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2021款 530Li 尊享型 豪华套装

车子20年11月买的,23年的上半年第一次发现后面有金属卡兹卡兹的异响,过减速带的时候略微一点,没有当回事,后期拖到今年声音越来越大,完全接受不了,开到4s店去了,这明显就是这款车型通病,就是铁架子的声音,维修要收我一万多,两个小支臂要收费那么高,这种本身车子质量问题,厂家或者4s店要免费更换。再质保期的时候就发生这种情况,开始没注意谁知道越来越严重。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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