华晨宝马5系保养合同4S店不履行

4S店于2025年初预约保养及维修车辆均以没配件为由，不给保养，导致该协议不能履行。经多次与4S店及厂家联系，希望4S店既然不能履行，需要厂家换一家店履行协议，均无果。现造成该协议到期，厂家投诉不回复，4S店称厂家给的消费关怀服务，让找厂家。厂家与4S店互相推诿。现4S店已经闭店，联系不上。厂家在闭店之前，我已经多次投诉，诉求是更换服务商为我提供服务无果。拿消费者开玩笑，投诉宝马厂家及4S店！