华晨宝马5系4S店服务态度差 拖延交付

一、拖延交付：2023年5月25日上午，我去某4S店购车，当天交了定金。当时跟销售讲，如果5月25日能交车就买。销售说没问题，交付定金后，销售又说交不了，只能周一（5月26日）交车。于是约定5月26日交车。结果当天销售又称成交价格较低，因频繁更改发票金额问题，导致下午17:00才交车。期间中午下班，销售直接走人，把我们晾在那里，直到他们下班才办理业务。二、贴膜问题：未沟通贴膜事宜，导致我们去了不能及时贴膜。我们按照销售告知的贴膜时间去装潢贴膜，结果装潢车间不知道我们要来，经过1个小时确认才处理。三、车辆质量问题：2025年7月13日，我去某4S店换轮胎，客服人员已在7月12日预约好，让我7月13日早8:30去店里换。结果到了之后又说我没有入车胎险，又经过1个小时确认才处理。7月13日12点左右，车辆显示屏出现死机问题，店内售后人员说要给我升级，让我等到下午18:00，称前面有很多人排队。我刚买1个多月的车就出现质量问题，且不第一时间处理，让我等了一整天。我要求：退车。