华晨宝马5系车机系统配置与宣传不符

投诉编号：【1463074】 投诉时间：2025-07-18 07:59 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2025款 530Li 领先型 M运动套装

和曾经描述宣传不一致，导致无法OTA远程升级，50米循迹倒车，远程温控，语音无法控制空调和车窗等。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！