东风日产逍客发电机卡死造成皮带断裂

2025年7月20日凌晨十二点多，车辆行驶过程中突然出现异响、皮带断裂，当时即停车在外面不敢再开。天亮后去修理店检查发现发电机卡死。我2021年1月买车时有5年双保，截止期限为：2026.1.4或者15万公里。这两天联系厂家，厂家却以最近几次保养未在授权店进行保养为由，拒绝我此次的维保。本人在此声明，我的车子正常保养，有保养记录。厂家以此为由拒绝我正常的维保纯属无赖。况且发电机卡死问题与保养无任何关系。此前也没有任何人跟我讲过一定要在授权店进行保养，我也不知道哪个是授权店。我们拿十几万元购买日产的产品，现在却换来各种耍赖、不负责任。希望商家能正视问题，积极处理问题。同时也希望各位车友在购车换车时睁大眼睛，选择真正负责任的商家。