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小鹏G9自动驾驶NGP状态直接拐弯撞向护栏

投诉编号:【1464506】 投诉时间:2025-07-20 18:16 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2024款 702 Max

白天,在NGP符合的道路上,时速表显34公里,正常行驶中未有任何报警的情况下,突然左转撞上护栏造成事故。事后与4S店技术联系给出误识别道路横缝等系列理由,针对我所问的为什么不报警、不减速、不停车,他们回答是智驾问题,已联系多次,他们给的答复是我们可以更换一辆小鹏G6,我没同意,诉求是,我对小鹏智驾失去信任无法在使用,以智驾著称为卖点的小鹏汽车,智驾却出现无法解释的原因和问题,智驾安全无法保障。

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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