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小鹏G9新车空调异响 要求更换新车

投诉编号:【1459014】 投诉时间:2025-07-11 13:45 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2025款 725 超长续航 Max

7月6号下午去提车,试车过程中发现空调在制热制冷时存在咕噜咕噜的煮水声,声音大小类似过年外面放鞭炮的程度,后排也可以听到。先后有三位交付人员来确认,都听到了声音,建议本人去听听其他车。本人听了展车和另一辆要交付的g9,均没有这个现象。这个异响已经到了无法忽视的程度,影响乘坐体验,造成驾驶人员分心,干扰行车安全。本人希望换车(按之前购车价格和权益),换的车提前检查好无空调异响,如果不能则退款。工作人员声称这是正常现象,层层拖延,拒绝换车或退款。

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