华晨宝马3系低速转弯时有异响

投诉编号：【1462253】 投诉时间：2025-07-16 18:58 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马3系投诉车型：2024款 325i M运动套装

联系当地4s店工作人员，说不确定什么原因造成的，需要拆方向盘，在拆卸方向盘时遇到了问题，说是有一个方向盘的保护壳，需要破坏以后，才能将方向盘拆卸下来，但不会给我更换新的保护壳。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！