停车制动时,刹车盘有异响,声响明显。已去4S店检查,反馈为宝马车通病,无法解决。该问题是车辆实际缺陷,厂商需给出解决办法,而非躺平、摆烂!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!