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华晨宝马iX3维修后上路制动系统严重损坏

投诉编号:【1457031】 投诉时间:2025-07-08 11:55 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2024款 创领型

2024年3月24日于贵州购买新车,12月28日洗车发现左前方减震弹簧挡块脱落导致轮胎严重磨损。维修后于2025年1月15日接车,2025年1月23日上高速途中发现显示屏显示制动系统受损,后送维修,被告知是自己驾驶不当造成制动系统严重损坏,需要自己承担全部维修费用,本人认为这是厂家产品质量问题,不接受自己付款的无理要求,要求厂家更换新车或者退车。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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