斯柯达柯迪亚克变速箱故障 未能回复处理

行驶过程中突然出现变速箱紧急运行模式，只有1.3.5.7挡可以用，2.4.6.R挡无法使用。网上了解发现柯迪亚克DQ380变速箱大部分都有这个问题。此故障纯属于产品设计制造缺陷，大部分车主6万公里不到就出问题，甚至还有更早的，多发生于过保之后。这种没有任何征兆且在车辆行驶过程中出现的故障严重威胁到车主及道路上人群的生命和财产安全，负责任的品牌和厂家理应主动召回更新更换缺陷部件，并延长此款变速箱的质保时间，甚至提供终身质保，出现此类问题应完全由厂家负责。需厂家免费更换。7月3日投诉受理后厂家回复说经销商会与我联系，并没有经销商与我联系。