行驶过程中突然出现变速箱紧急运行模式,只车有2-4-6挡可以用,1-3-5-7质挡无法使用。在网上和车友群了解,已经有很多车主的车子发生了类似的故障。此故障纯属于产品设计制造缺陷,多发生于过保之后。这种没有任何征兆且在车辆行驶过程中出现的故障严重威胁到车主及道路上人群的生命和财产安全,需厂家免费更换。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。