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华晨宝马i3油门踏板沉重 要求厂家处理

投诉编号:【1459263】 投诉时间:2025-07-11 19:57 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2023款 eDrive 40 L 曜夜运动套装

油门踏板太重,开个二三十分钟就感觉脚板就会疼。然后我去年就已经多次到4S店去反馈这个问题,都跟我说没有技术可以检测。而且说这种车型就是这样子,然后也让4S店的人有试开过,那每次都开几分钟,说哦,没什么问题。结果呢,我最近跟4S店的一位一位员工在沟通,他说他也发现开久点呢,脚板就会很重,说明这个问题实在是存在的。厂家要面对客户,虚心解决问题不是逃避问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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