华晨宝马i3轮胎存在吃胎偏磨质量问题:该车目前行驶2万公里,去检查发现轮胎已偏磨严重,需更换轮胎。售后称这是i3通病,属设计缺陷,吃胎正常。但一台新车从开始就吃胎,2万公里就偏磨严重到要换轮胎,这难道就是宝马的质量?如今轮胎偏磨,若未及时发现很可能爆胎,存在极大安全隐患!我建议大家别选宝马i3,如今国产品牌表现优异,宝马电车实在难副其实。另外,2万公里磨损如此严重,肯定很早就开始吃胎了,我要求宝马厂家公开或书面承认其品牌车辆存在设计导致吃胎、2万公里就会偏磨严重需换胎的问题。厂家处理问题时推脱责任,服务态度极差,售后人员也表示i3吃胎是设计原因,无法处理。奉劝大家买电车千万别选宝马!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
