吉利星越L两前轮严重吃胎偏磨 希望处理

2024/1/10在4S店因过减速带异响，索赔更换两前下摆臂。2024/7/3因右前轮胎侧扎钉，更换右前轮同型号轮胎。2025/5/18前往4S店检查左前轮异常磨损，初步确认4轮定位数据有异常。5/18-5/20经过我多次和索赔下摆臂4S店联系及催促，有一位售后总监给我打电话联系，全程不说怎么处理，反复强调他们维修没问题，车辆是我在使用就应该是我自己负责。我提出我付钱维修，维修完成后确认是下摆臂或者4轮定位数据异常后，研究确认是谁的责任谁负责他们也不接收。5/20-至今，多次400投诉及车质网投诉均无反馈，只有电话联系我删除投诉。6/1处于安全考虑，左前轮无花纹，已自费更换轮胎并进行四轮定位，检查底盘无磕碰伤。6月保养过程中再次四轮定位目前已自费更换轮胎及四轮定位。