吉利星越L销售态度恶劣 要求退还订金

销售态度恶劣，辱骂威胁顾客！不想在他们店购车后，收取的购车订金不愿意退给我，当初销售跟我保证订金可以退，现在又嚣张的告诉我不退，并且我没有跟他们签订任何的协议或者合同！具体经过：2025年6月21日我到店跟销售谈价，在销售反复向我保证后续不满意可以退我订金后我交了1000元的购车订金，22日到26日期间办理了一些贷款手续，但只是查征信的看看我能不能成功申请贷款，并未签订贷款合同，27日销售辱骂了我并进行言语威胁，经慎重考虑，我决定不在该店买车，要求退还我的购车订金，之后他们4s店说不退，并告诉我只要看了他们的合同即使我没有签字，他们也有权不退我订金，真是闻所未闻，对这样的侵权行为我将维权到底！！！