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吉利星越L经销商不予退还定金 要求处理

投诉编号:【1449574】 投诉时间:2025-06-24 23:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2025款 2.0TD 自动行云版

1.2025年6月22日签订了车辆买卖合同,订购了吉利星越L,合同上有注明贷款5年,前两年正常还贷,两年后提前归还本金,无违约金或其他费用。交了5000定金。2.2025年6月23日银行贷款人员找我们签订贷款协议,两年后提前归还本金无违约金无法写入贷款协议,就是说有违约金。3.我协商换方案或者退定金无果。4.4s店销售认定没有违约金,可以和他们店签订协议,如果两年后产生违约金或者其他费用,由他们店承担。我不接受,这属于他们店虚假承诺,诱导我交定金。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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