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吉利星越L购车时承诺价保4S店拒不履行

投诉编号:【1453422】 投诉时间:2025-07-02 09:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版

本人于2025年3月17日在连云港4S店购买一辆吉利星越L长风版汽车,裸车价为127700元,现金优惠两万。销售承诺给我一年价保,在2025年5月底此车降价三万,我找4S店,对方并不履行价保服务,还要求我出具其他客户低于我买车价的合同才给我价保。可是店内直接降价三万,已经低于我买车时享受的两万优惠,4S店应该退我差价,但他们的态度也不好。他们不愿意协调,让我起诉,明显不愿意解决问题。我还有和店内销售的通话录音,可确认其店内车价降了三万。现请求退还差价。到现在没有任何人联系我,厂家和店里没有人联系。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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