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上汽大众帕萨特智慧车联免费使用期限未告知

投诉编号:【1455084】 投诉时间:2025-07-04 16:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2020款 330TSI 精英版 国VI

1.购车时未说明智慧车联服务有效期五年。2.未说明智慧车联服务到期后要收费。3.未说明智慧车联五年后续费199元一年。强迫车主多重消费。3、而且本人2020年8月10号买的车理应到2025年8月9日这项服务才过期,上汽大众app强制2025年6月30日到期,随意践踏消费者权益。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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