1.购车时未说明智慧车联服务有效期五年。2.未说明智慧车联服务到期后要收费。3.未说明智慧车联五年后续费199元一年。强迫车主多重消费。3、而且本人2020年8月10号买的车理应到2025年8月9日这项服务才过期,上汽大众app强制2025年6月30日到期,随意践踏消费者权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。