

天气高温后,短距离行驶(<3Km)突发变速器故障,挡位异常,车辆顿挫。停驻一晚后自动恢复正常。东营石大4S店排查后诊断为机电单元故障,维修建议为更换原厂机电单元(1.8万元)或4S店合作厂商机电单元(1880元)。)该款变速器曾存在设计问题。2016年8月购车,2017年首保时曾发现变速器壳体漏油(具体漏油位置在变速器壳体上方,变速器油散热器下方,壳体一斜向上螺栓处),2017款变速箱取消了该处螺栓。当时未采纳更换变速器的建议,采纳了螺栓垫片处多次涂抹密封胶的维修处理。此次变速器机电单元的故障隐患仍然存在,若更换原厂机电单元,维修价格占目前车辆价值的约三分之一。4S店曾与厂家沟通官方延保处理未果。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
