2024年9月25在4s店经销商购买2024款帕萨特380龙腾版,当时销售人员并没有告知我有现金抵用券,这个东西在2025年6月份的时候发现大众app上有这个现金抵用券,并且已经核销导致三年无忧保养套餐无法使用,我对这个事情一直不知情。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。