我去年花三千多买的他们的4次保养券现在不能用了,厂家这边也不退款,说什么使用了一次后剩下的就不能退了。现在这个券在我当地经销商这里也用不了,那我留着这个券在手里有什么用,真金白银买的券凭什么不给我退。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。