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小鹏P7电池包压差大 存在质量问题

投诉编号:【1454319】 投诉时间:2025-07-03 12:21 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 625E

小鹏售后通知我,我的车电池包存在压差,需返厂维修(涉及拆换,会影响车辆残值)。小鹏主动通知维修,说明问题是由后台监测系统触发,属于电池自身设计或制造缺陷。针对这种情况,该如何策划索赔方案呢?(我担心过保后未来的维修成本,以及电池包重新封装后的二次故障风险,索赔核心在于弥补维修衍生的成本与未来风险。)

小鹏汽车厂家回复:经核实,已有工作人员与您联系,并提供解决方案,烦请留意。

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