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奇瑞艾瑞泽8购车合同不符 要求退订金

投诉编号:【1452894】 投诉时间:2025-07-01 11:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2025款 1.6T DCT 睿

6月20号和销售商谈后签了定车合同,6月23号平安公司发我电子合同,电子合同内容抵押合同、租赁合同等都是我不知情的并且和定车合同内容完全不一样,我拒签了,要求退还订金,销售说爱投诉投诉,爱报警报警退不了订金。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州鹏昊4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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