


在售后更换前保险杠,现发现色差严重。怀疑使用劣质油漆和不成熟调漆工艺。多次联系售后,售后给不出准确答复。只会回复向领导申请,等领导答复。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因焦作豫瑞已经停止营运无法处理,据我司济源源瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。客户车辆喷漆问题已经有2年已经超出质保期了,鉴于客户的满意度,色差问题可以给与喷漆处理,但是客户要求更换保险杠并要求交通补偿,无法满足,建议客户抽空进店处理即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
