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奇瑞艾瑞泽8经销商置换补贴未兑现 要求处理

投诉编号:【1449573】 投诉时间:2025-06-24 23:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2025款 2.0T 自动 御+

本人2025年3月17日预定,2025年3月26日购买奇瑞汽车一辆,型号为2025款艾瑞泽8御+版本,购买过程中涉及厂家置换补贴问题。在购买以及申请厂家置换补贴时,该店始终说申请金额为8000元,并在2025年6月16日将8000元通过微信转账给我。但之后与厂家沟通后,厂家称该时间段购买的该车型给与的置换补贴为10000元。该店始终不提自己抽走我2000元厂家补贴一事。并且在申请过程中向我索要300元系统费,与厂家核实后了解到厂家从未收取该费用。“山西智翔汽车销售有限公司”欺骗消费者,赚取消费者厂家补贴,不正当经营。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山西智翔4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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