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奇瑞艾瑞泽8经销商事故维修更换旧大灯

投诉编号:【1452645】 投诉时间:2025-06-30 19:07 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

22款艾瑞泽8,23年8月走保险更换大灯,当时提车就发现有痕迹,店里人员称正常。当时也不懂,糊涂提车之后,现在发现变白,去金湾售后人家说抛光过不给走质保,去到4S店说当时抛光叶子板的时候把大灯抛光到了,说我有一点点的使用痕迹不给更换只能抛光,我不接受回去之后打厂家电话。现在店里不承认当时抛光到大灯。避雷,奇瑞店售后最爱扯皮!对了当时轮毂也说刮到,但是没给我处理,后面通知我提车的时候给我用东西擦掉了,但是保险是有轮毂打磨这一项,这是不是骗保。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司珠海多盈4S店反馈:该车是22年事故维修,更换的是新的大灯,目前客户去了其他服务商说大灯有抛光;具体情况建议抽空进店核实处理;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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