东风奕派eπ007经销商承诺不兑现 要求处理

车辆于2024年10月购买，购车时，车企告知为了迎合国补政策，车辆二次过户不影响车辆终身质保，在2025年2月，本人想去车管所过户时，提前告知4S，4S点人员告知我，我的车辆他们没有按规定在我购车两周内帮我进行备案，2月过户不能终身质保，告诉我帮我确认一下能不能补备案，期间我多次联系销售，一直没信息，时间一直持续到5月份，销售告知我，不能帮我补备案，所以车辆不能过户，否则会影响终身质保。现在我要求，车企要么帮我补备案，让我过户且不影响终身质保，并且基于一定补偿，要么他们属于虚假宣传，我要求退一赔三。