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东风奕派eπ007正常行驶时出现低频共振压耳

投诉编号:【1451662】 投诉时间:2025-06-29 00:17 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2024款 540四驱Pro版

24款东风奕派007有明显隔音设计缺陷,导致车辆在正常通过粗糙路面时会产生明显的低频振动和噪音,对驾乘人员的体验和身体健康产生极大的干扰。厂商显然知道问题的存在,为了在竞争日益激烈的市场存活,不得不在25款车型上停止偷工减料(如附图官网宣传),将其本应该尽到的责任列为卖点。我要求主机厂:1.高于市场价回收我的车辆;或者2.以25款的配置为我提供隔音改造,除了车身结构件无法改动之外,添加隔音材料和更换静音轮胎。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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