首批和前面几批的车次都是老款的转向机,都是线头裸露的转向机,如果进水有可能出现电动助力转向故障,导致方向盘锁死,倘若在高速上发生后果将不堪设想。多次与门店沟通都说检测没有问题,但是没有办法给我保证书。暑假准备出远门,一万多公里的高速,如果出现问题,那我和家人的生命谁来保障,请你们厂商自己想一想,有隐患就解决,不是等到事情无法挽回了再来修。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。