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小鹏P7+转向机产品缺陷 进水导致失控

投诉编号:【1448625】 投诉时间:2025-06-23 11:38 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

经过曝光查到,3.22日首保未经通知和告知以及处理方式,私自对汽车转向机进行打胶密封处理,经过询问,胡搅蛮缠,试图蒙混过关,忽悠消费者,进行安全问题隐瞒以及不顾转向安全而不顾。产品设计缺陷导致雨天等进水失控,从而方向盘无法打动,易造成严重的驾驶安全隐患,高速易发生翻车,无法转动,撞击致人生命威胁。经询问,转向机价格仅需6000元,车款19w元,要求更换最新款转向机,目前新款转向机已经修正此处进水防水的缺陷,第一批交付均为旧款。要求更换最新款转向机。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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