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小鹏P7+车辆方向机设计缺陷 售后隐瞒维修

投诉编号:【1450813】 投诉时间:2025-06-27 10:57 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

小鹏P7+方向机线束插头外露设计缺陷会导致空调冷凝水、雨水进水,方向机短路卡住扭不动,高速转向失灵可能会引起事故危及人身安全,售后未经告知私自打胶维修(维修单标注“底盘检查整备”隐瞒真相),转向系统属于核心安全部件。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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