北京奔驰C级车机屏幕黑屏 希望厂家处理

车辆黑屏死机花屏，多次出现，每次去维修都是升级。购买车子两年升级无数次，包括去年4月反应的问题，说的是4月升级，但是4S店工单9月份才开，卡着两年三包有效期开工单。此做法明显心虚的表现，车辆多次行驶过程中黑屏，关系到安全都不解决。本身有问题就推卸责任不修车只升级，投诉后强行要求回4S店，提前告知到店检修以后有解决方案，浪费我一天时间去了还是升级，我不知道不明白，同样问题之前升级还没有解决，现在依旧升级的意义在哪里，升级无数次，无数次不解决。之前联系我跟我说必须回店检查，好的我去了检查有要我升级，说升级才能好，我是升级了问题更严重显示屏空调关不了，除雾打不开，这种厂家电话毫无作用，要求解决。