北京奔驰C级蓄电池故障 质量有问题

我于2024年12月14在广东省惠州市买的梅赛德斯-奔驰轿车，在买了半年以后陆续出现大小问题，最严重的就是老是提示电池蓄电不足，中途有问过销售，销售说多开开就好了，24年下半年的时候25年上半年的时候电池电量低几乎每天都有提示，不管是经常开还是跑高速都是有提示，然后25年6月21号开在路上的时候突然直接黑屏断电了，车子启动不了所有显示灯都不亮了无法开启，直接坏在了距离红绿灯不到-百米的路中心，还造成了堵车，当时车上还坐着我妈妈和我姐还有我的女儿。本来第二天还打算上高速，庆幸当时是坏在城市道路上，而不是坏在高速上，不然后果不堪设想后来4s店车子拉回店里，第二天直接跟我说电池坏了，说是过了一年保修期，要我重新自费近2500元更换电池，买买车几个月的时候就出现了这个问题反馈过没有工作人员处理，后续一直持续有问题，销售也是告知这是奔驰的通病，让多跑高速不影响，现在过了保修期有问题了让客户自己自费换电池。车子在提车半年的时候就有质量问题，商家不管不顾，厂家400投诉也不处理，身为消费者投诉无门。