上汽大众帕萨特4S店使用开封机油进行保养

投诉编号：【1445390】 投诉时间：2025-06-16 20:34 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

2025.6.14到店里进行保养，4s店企图使用开封过的旧机油对车辆进行保养，此行为不仅欺诈消费者，也严重影响上汽大众的品牌形象，要求上汽大众官方对4S店进行调查处理。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。