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上汽大众帕萨特仪表盘黑屏 无法显示数值

投诉编号:【1444247】 投诉时间:2025-06-14 12:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙耀版

仪表盘黑屏一闪一闪的,说是刷隐藏刷的,让我花300元恢复出厂设置,然后说恢复不了,说主板烧了,然后让我花6000元换一个新的,新车才买了还没仨月就这样了,不能认同4s店的说法,我去其他地方又查了一遍说我仪表盘有一个黑印,说是可能磕碰过,肉眼看不见,用手机闪光灯能拍下来才能看到,本人表示没有磕碰过,说明买车的时候就有,肉眼看不见。还有一个就是刚提车的时候就出现过黑屏,当时吓一跳。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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