东风日产天籁两前轮胎异常磨损 要求解决

之前我没太在意，当时车还比较新，轮胎也没什么磨损，就没留意。后来，好像是在2024年的时候，我发现轮胎有点问题了，就是前轮外侧两边磨损得特别快，而内侧纹路还很深。之后我联系了我买车的4S店，也就是海峡东风南方那里，我购车的地方。他们让我过段时间再看看，后来我又去找他们。他们给我做了四轮定位，说好像也没啥问题，一切数据都正常。然后4S店说帮我联系厂家，看看厂家怎么说。后来厂家的说法是数据正常，不属于理赔范围。我就觉得，这不应该以事实为依据吗？