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小鹏G9副驾驶座椅无法放平 要求厂家优化

投诉编号:【1443874】 投诉时间:2025-06-13 16:00 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2025款 625 长续航 Max

为在车内进行午休,将前排头枕拆下,打开睡眠模式,前排正常自动调至最前并躺平。但是副驾自动调至最前后,直接按在后排座椅上,直至系统提示座椅调整暂停,全程我坐在后排中间,未触碰座椅或其他按钮,也未发布任何指令。停止后,我发布命令恢复副驾座椅,并咨询售后人员,得到回复后按操作重置副驾座椅自动调整;随后进行副驾躺平操作,副驾躺平情况如图2。随后至4S店进行现场确认,售后人员重置座椅自动调整,随后手动调整副驾躺平,情况如图1,随后去查询24款和25款G9,发现均存在副驾挤压后排情况,但是不会像我车一样挤得皮层褶皱。跟网传效果相差很大,单边睡觉权益直接抹杀,很失望,希望小鹏能在后续的改款中,对这一问题进行优化,空间利用真的规划的一坨,这么好的产品力。另外,座椅重置前后相差位置那么大,有无其他使用风险在里面,也希望小鹏厂家能调查并优化。

小鹏汽车厂家回复:鹏友,关于您反馈的问题,我们十分重视,目前已反馈产品部门优化,非常感谢您的反馈和宝贵意见。

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