小鹏G9辅助驾驶功能缺陷导致车辆事故

2025年4月24日，我从小鹏公司购买2025款G9汽车。5月17日上午，我使用辅助驾驶NGP功能，右前方发生碰撞，全程NGP无预警、无降级、无退出，主动安全的FCW和AEB也没有触发。小鹏汽车大肆宣传智驾，在售前却未对辅助驾驶功能缺陷作尽责提醒。我于5月17日起多次小鹏汽车400投诉电话反映情况，并要求小鹏公司分析事故原因，如果确认存在产品缺陷，对我进行补偿，包括：次年保费差额（与未出险的情况对比）、本次事故可能导致的二手车折价金额。如果认为产品无缺陷，小鹏公司无责，要求以小鹏汽车官方名义出具书面的事故认定书。 6月3日，小鹏400通过微信回复，“由于传感器的局限性，辅助驾驶目前无法应对所有场景，事发行驶路段存不规则路障，因此发生单车碰撞，该场景目前辅助驾驶确实无法有效应对“，不予以补偿，也不肯出具书面责任认定书。